問い合わせ
よくある質問
どんな種類のペットでもいいんですか？
犬でも猫でもハ虫類でも、どんなペットでも構いません。ただし、あまり小さな動物ですと、写真に写っている姿も小さくなってしまいがちです。できるだけアップで撮影した、フレームいっぱいに被写体が写っているような写真をお送りください。
どんな写真を送ればいいでしょうか？
被写体のすべてにピントが合った、顔のハッキリと見えるアップの写真なら、仕上がりが良くなります。何匹も写った集合写真などは避けていただくことをおすすめします。また、デジタルカメラで撮影していただく場合は、携帯電話に付属のカメラではなく、最低でも200万画素以上のカメラで撮影していただくと助かります。
プリント写真をお送りいただく場合は、できるだけ大きくプリントされたものをお送りいただくと、仕上がりが良くなります。
写真に写っている背景を生かすことはできますか？
可能です。ただし、お送りいただく写真によっては、モデルやロゴが目立たなくなってしまうこともありますので、ご注意ください。
CD-R納品を選んだ場合に、納品データのサイズを指定することはできますか？
できます。ご希望の方は、申し込み時のご要望欄に詳細をご記入ください。ただし、発注していただくサイズよりも大きなサイズのデータを納品すること（ハガキサイズをご注文のお客さまが、2Lサイズに相当するデータの納品を希望すること）はできません。
代金引換以外の方法で支払いはできますか？
申し訳ございません。現在、弊社では代金引換のみの対応となっております。
ペット肖像画を、ウェブサイトやチラシなどに使用してもいいですか？
ご自由にお使いください。ただし、複製や転売などによる商用利用については禁じております。
気に入らなかった場合、返品することはできますか？
完全オーダーメイド作品であるという商品の性質上、制作開始後のキャンセルやご注文内容の変更、納品後のご返品には対応いたしかねます。やむおえず、ご注文内容の変更をご希望の場合は、別途料金が発生いたしますのでご注意ください。ただし、弊社のミスによる制作内容の不良につきましては、その限りではございません。
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